如果外地人在常熟住院需要报销，首先需要携带医疗保险卡和身份证到住院医院登记，然后按照医院要求缴纳住院押金。

治疗结束后，患者向医院提供相关证明材料并进行结算，医院会将患者自付部分退还给患者。

最后，患者需要准备好相关报销材料，通过医保或商业保险进行报销。