手机换卡通常需要本人亲自去营业厅办理。因为手机卡涉及个人隐私和安全问题，所以需要本人携带身份证等有效证件到营业厅进行办理。

在办理换卡时，需要提供一些个人信息以验证身份。这些信息可能包括身份证、手机号码、密码等。在验证通过后，营业厅会为您办理换卡手续。

另外，不同的运营商可能有不同的规定和流程，具体情况可以拨打当地运营商的客服热线进行咨询。