您好，如果医保卡处于暂停状态，您可以尝试以下解决方法：

1.联系所在单位的人事部门或社保经办机构，了解具体原因和解决方案。

2.检查是否有欠费或其他问题导致医保卡暂停，如有欠费，及时缴纳费用并提交相关证明，如有其他问题，及时提供相关材料进行申诉。

3.根据相关规定提供所需的材料和证明，如身份证、户口本、社保卡等，到医保所在地的社保经办机构申请解冻或恢复医保卡。

4.如果是因为个人信息发生变更导致医保卡暂停，及时更新个人信息并提供相关证明材料到社保经办机构进行处理。

5.遇到困难或问题时，可以咨询当地社保经办机构或拨打当地社保咨询电话寻求帮助。