瓷砖上的锈印和划痕印可以通过不同的方式进行处理。针对锈印，可以使用醋、柠檬汁、氢氧化钠等化学方法进行处理；也可以使用机械工具如研磨机进行磨削。

针对划痕印，则需要根据瓷砖材质的不同而采取相应的处理方法，比如让表面变得平滑的方法或者修补破损的方法。需要注意的是，在使用任何一种方法前，需要进行测试以确保不会造成更多的破坏。同时，平时的日常保养也是非常重要的，可以有效防止这些问题的发生。