这种情况应该去找住建局，了解未到账的原因，并提供相应的材料。一般来说，购房者从签订购房合同到收到购房补贴的时间为2至3个月。购房补贴发放延迟的原因如下：

1、购房者契税返还手续均由开发企业代办，开发商一般会成批次申请，这就耽误了一些时间；

2、购房补贴申请及审批发放有5道程序，整套流程大约需要2个月。