你可以采取以下步骤解决问题：

1、拒收货物：如果你发现包裹已经在运输过程中受到损坏，你有权选择拒绝接收货物，并要求重新发货。在这种情况下，你应该保存好所有相关的证据，包括破损的商品照片和快递包装的照片。

2、与卖家沟通：一旦你确认了商品破损的情况，你需要立即与销售商联系，并向他们发送邮件及照片说明破裂情况1。销售商会根据他们的政策和协议处理这种情况，可能是重新发货或提供退款。

3、保险索赔：如果你为货物购买了运输保险，你可以与物流公司联系，并根据保险合同的条款提出索赔。如果你的损失在保险责任范围内，你可以获得相应的赔偿。