根据消费者权益保护法，商品在购买后7天内可以无条件退换货，但前提是商品必须保持原状，未经使用、拆卸等操作。

如果您购买了划痕险并使用了一个月，且未出现划痕，可以尝试通过客服咨询渠道，向卖家提出退货申请。然而，划痕险属于一种“保险”性质的商品，是否可以退货要看卖家的具体售后政策。建议在购买时认真阅读相关条款和规定，避免不必要的损失。