当事故发生后，受伤人员应及时向保险公司报案并提供相关证据和医疗文件。保险公司将派员进行调查并核实事故责任和受伤情况，然后根据保险合同约定进行理赔。

受伤人员应全程配合保险公司的调查工作，并且及时提供所需资料和协助处理医疗相关事宜。一旦理赔通过，保险公司将按照合同约定进行赔付，以帮助受伤人员尽快恢复健康和生活。