元保无卡自动消费是在不使用银行卡、信用卡等实体银行卡片进行刷卡消费的情况下，在自助终端收费设备进行实际消费时需付款的费用

。简单来说就是持卡人在不使用实体卡片的情况下，在自助终端设备上自行完成的交易消费。

元保无卡自助消费是否能退还，需要视情况而定。如果可以申请人工退款，用户可以直接申请；如果不可以申请，用户需要依据订单信息联络店家或是第三方在线客服，要求取消并退还有关费用，但需要用户证明并不是本人消费的或是证实是失窃盗刷的。