显示为"00"，可能表示该保鲜室温度未能正常工作或传感器出现故障。此时建议先尝试以下步骤：

1. 检查保鲜室的温度设置是否正确，如果设置较低，则调高温度设置，并观察是否有变化。

2. 关闭冰箱电源，等待一段时间（例如5分钟），然后重新开启冰箱电源，以尝试重启系统并修复可能的错误。

3. 如果以上措施都无效，建议联系海尔客服，获取进一步的支持和解决方案。他们可能会要求提供更多信息或派遣技术人员检查和修复冰箱。

请注意，在进行任何维修或解决方案之前，请先仔细阅读冰箱使用说明书，并按照指示操作。