需要联系客服进行处理。

因为链接关闭可能是商品已经过了退货退款的期限，或者是商家暂时关闭了该功能，需要具体情况具体分析。

所以需要联系客服，让他们帮助处理这个问题。

如果联系不上客服，可以尝试通过在线留言或者发送邮件等方式进行反馈，或者通过消费者权益保护组织进行维权。