打开山东农信app，选择忘记密码，就会让你输入手机号，接收农信客服验证码，填入正确码验证码，就能重置密码进入。动态口令就是短信验证码，您用哪个手机号登录就会发到哪个手机号上了。 除此之外，就只能拿身份证到柜台办理。