需找银行确认具体原因后再考虑解决方案因为银行流水无法截屏有可能是因为电脑或手机的软件问题、银行设置问题或者是账户异常等问题导致的，需要经过具体确认后才可以找到解决方案如果银行流水无法截屏，可以先尝试使用其他设备或者更换银行的操作系统或者软件版本进行尝试。

如果这样仍无法解决，可以联系银行售后或者客服进行咨询处理。

另外，也可以向银行提出申请，寻求银行提供其他图片格式或者数据的导出方式。