根据神州租车的官方网站信息，提前解冻需要联系租车门店或客服人员进行操作。具体的解冻时间和方式可能会因不同门店而异，建议提前与租车门店或客服确认相关细节。总体而言，2000元的预授权金额并不属于较高的金额，解冻一般情况下应该不会存在困难。提前解冻可以确保您的资金及时返还，避免多余的预授权扣款。