东江印象门票团购99网上退票方法如下

1、打开手机，点击东江印象门票团购app，进入售后选择退改签：预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。改签只可选择日期，不可选择上下午。

2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时尚未收到退款，请致电客服咨询。