理赔：　在交易中，一方向提出索赔的受损失的另一方按约赔偿的行为

理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。一方面，理赔工作做得好，被保人的损失才可能得到应有的补偿，保险的职能作用才可能发挥，社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保险公司的信誉才可能提高；另一方面，通过保险理赔，可以检验承保业务的质量，暴露防灾防损工作中的薄弱环节，便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律，总结和吸取经验教训，进一步改进和提高公司的经营管理工作。

理赔的意义和作用主要体现在以下几点：

1. 保障被保人或受益人的合法权益

保险理赔是保险公司履行保险合同、进行经济补偿的具体体现。当不确定的保险事故发生时，被保人或受益人应该享有获得经济补偿的权利。而这种权利的获得，是保险人通过理赔工作实现的。

2. 完善保险公司防灾减损措施

防灾减损是保险公司诸多经营环节中一个非常重要的组成部分，是指保险标的投保之后，保险公司组织专门技术人员为投保的标的制定周密的风险管理计划，并为避免风险发生、降低风险发生后的损失而采取的一系列措施。

3. 保障承保质量的提高

保险公司在保险事故发生前，对承保手续是否齐全、保险金额是否恰当、费率是否合理、各标的的风险状况等，都缺乏一定的依据，因此可能影响到承保的质量。通过理赔，可以对上述各环节起到检验的作用，进而改善、提高承保质量，保证保险公司经营的稳定。