如果买的房子出现了开裂问题，首先应该与物业进行沟通交流，并要求他们尽快派人进行检查和处理。如果物业不予理睬或处理不当，可以向房屋所在的区房管部门或市消费者委员会投诉举报。同时，在购房时应该仔细审核房屋质量和验收报告，选择有信誉的开发商和房产中介机构，以避免类似问题的出现。