怀柔博物馆一层是展览区，免费对外开放。展览区共有3个展厅，分别是介绍怀柔地貌和文化历史的地貌展厅、介绍怀柔园林文化的园林展厅以及介绍怀柔民俗风情的民俗展厅。

展厅内配有多媒体展示、实物展示、模型展示等多种形式，使观众全面地了解怀柔的自然、人文和建筑风貌。同时，为了方便观众学习，展览区还设置了交互式展示和趣味互动体验，让观众在欣赏中深度参与，形成“观、玩、学”的综合体验。