QC七大手法和五大工具是一套质量管理经验法则，运用它们可以优化质量控制过程，提高产品和服务的质量。

七大手法包括柏拉图图、因果分析、直方图、Pareto理论、检查表、散布图和控制图。

这些手法可以帮助团队了解问题的本质，找到解决问题的关键因素。

五大工具包括流程图、控制图、直方图、框图和散布图。

它们可以辅助团队进行决策，识别影响产品和服务质量的各种因素，轻易地跟踪质量指标和评估持续改进的成功。QC七大手法和五大工具的运用需要结合具体的业务场景，合理选择合适的手法和工具，以达到最佳效果。