国际商务礼仪课程主要学习人们在国际商务交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。这些规范涉及言谈举止、着装和仪容等多个方面,具体内容如下:
言谈礼仪:包括态度和气、语言得体、手势适当、谈话距离合适等。在交谈中,语速、语调和音量也有很大影响。
举止礼仪:要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。应做到彬彬有礼、落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
着装礼仪:职场着装应避免过于鲜艳、杂乱、暴露、短小、紧身等。不按照正式场合的规范化要求着装可能会给人留下不良印象。
仪容礼仪:基本的礼仪原则包括敬人、自律、适度、真诚。要塑造自己的形象,提高道德修养水平,增加文化自信,提高审美品位。
此外,国际商务礼仪课程还会选择商务会议、商务谈判、商务会见、商务拜访、商务宴请、商务形象设计、商务出行等场景,按照这些商务场合和商务活动中的礼仪规范、流程和动作来讲授、示范和训练。通过微课、习题、案例图片等多种形式,帮助学习者了解知识、掌握技能。