集团督导员是指负责对公司所有直营体系进行日常管理的工作人员，是连接公司与一线员工的纽带。其工作职责通常包括：

- 了解公司的品牌定位，负责整个直营、联营、加盟终端的形象维护及规范化经营。

- 熟悉产品知识，提炼产品卖点，并负责推广至各个销售终端，指导导购员、店长将其贯彻到日常销售工作中。

- 负责公司的各个终端培训方案的拟定与执行。

- 做好直营终端人员管理及招聘工作。

- 及时向相关部门反馈市场运营信息。

- 准确及时地收集竞争对手信息，并向相关主管部门反馈。

- 根据市场需要，协助直营部经理策划、实施各类广告、公关、促销活动。

- 主动与分公司各部门沟通配合，营造良好的工作氛围，完成分公司各项工作任务。

- 及时完成临时性工作任务。

集团督导员需要具备广泛的知识和丰富的经验，只有通过不断的学习和实践，才能胜任这一职位。