星野app是一款由虚拟偶像"星野"为代表的移动应用软件，并不代表一个真实存在的人。该app的开发者通过技术手段为"星野"这一虚拟形象赋予了独特的声音、外形以及互动能力，用户可以通过该软件与"星野"进行互动交流。虽然"星野"并非真实存在的人物，但她的形象和行为都由开发者设计的，是一个虚拟的人物形象。因此，我们不能说星野app是真人，但她可以被看作是一个虚拟的人物形象。