如果您想要退款，可以根据以下步骤进行操作：

1. 登录jj20官网

2. 在页面上找到“订单查询”

3. 在“订单查询”中输入您的订单号和手机号码

4. 找到您想要退款的订单，点击“申请退款”

5. 根据页面提示填写相关信息，如退款原因等

6. 等待jj20客服的审核和处理，一般需要一段时间

7. 如果退款成功，您将接收到jj20发出的退款通知，款项将原路返回到您的付款账户。请注意，退款金额可能会因为实际支付金额、优惠券等因素而产生差异。