若是掌上银行登录密码锁定，注册有个人网银的客户，可以通过个人网银登录自行重置。登录网银，点击设置--渠道登录--登录信息设置。

若是没有网银的客户，需卡主本人携带本人有效身份证件和银行卡到任一农行柜台办理重置。