海尔冰箱强制化霜正常情况下不是板子的问题，通常是由于制冷系统故障或者门密封不良引起的。制冷系统故障可能会导致冰箱内部温度过高，导致结冰。门密封不良则会导致空气湿度进入冰箱，使得冰箱内形成霜冻。如果出现海尔冰箱强制化霜的情况，建议及时请专业维修人员检查排除故障，以保证合理使用。