买票的人太多，上网购票平手速，谁手快就能买到票，所以要抢票。就是要买的火车票没有了,它可以下抢票的订单,如果一旦有票放出来,携它会自动抢票,成功率比自己盯着高很多。它会收取不等的服务费。票源紧张时有可能抢到，因其网速快及服务器多。但票少时也不一定抢到，一旦预定难以撤回。