首先，检查是否有灰尘或污垢堵塞风扇触摸按键。如果有，用清洁布擦拭，并再次测试按键是否有效。

如果该方法仍然无效，可以尝试使用软重置方法，将电源插头拔出并等待几分钟后再插回，再测试按键是否有效。如果还不能解决问题，可以考虑更换触摸按键或联系售后服务进行维修。建议在维修前备份重要数据，以免丢失。要确保遵循正确的安全措施，在操作过程中注意电气安全。