中原银行商丘分行多年来致力于提高现金服务和人民币流通管理水平，在2018年12月受到中国人民银行商丘市中心支行的表扬，称其现金服务质量和水平有较大程度的提升，管理相对规范。此外，在2021年1月，该银行被评为人民币管理A级机构。

在服务方面，该分行以客户为中心，持之以恒做好客户服务，努力打造服务“绿色通道”，曾为卧病在床的客户提供上门服务，解决客户的燃眉之急。