1、了解客户的习惯、尊重客户的要求。

到产妇家后。要明确自己与客户的关系，一般应按客户的意愿行事。尽快熟悉和了解客户的生活习惯，如客户的饮食口味、爱好、作息时间等。

2、明确自己在客户家的位置。

注意摆正自己的位置，任何时候都不要喧宾夺主。客户家人在谈话、看电视、吃饭时.应自觉回避到自己的房间或做其他的工作，给客户家人以必要的私入空间。不要打听客户家和别家的私事。更不要和其他保姆在一起对自已的客户或家庭说长道短。

3、注意礼节。

不经许可不要进入客户卧室，如必须进去工作或有事必先叩门，出去时记住轻轻带上门。平时衣行简朴.不可着过透、过紧、过短的衣服，更不宜浓妆艳抹或佩戴较为夸张的首饰。