1. 打开支付宝 APP，进入首页。
2. 在首页搜索框中输入“城市服务”，然后选择城市服务。
3. 在城市服务页面，找到并点击“公积金”选项。
4. 进入公积金查询页面，如果是首次查询，需要进行授权。填写个人信息（已认证的用户无须填写），然后点击“保存并查询”。
5. 授权后，再次打开公积金查询页面，输入个人信息，点击“刷脸”登录，即可查询自己的公积金账户信息。
需要注意的是，目前公积金提取功能仅支持部分城市，如浙江省直单位、杭州市、郑州市等。提取条件包括无房、离退休、本市本人购房。提取路径为支付宝--城市服务--公积金--公积金查询提取。工作日下午 4 点前提交提取当天到账，其余时间提交需要等到下一工作日才到账。
另外，部分城市还提供了公积金贷款、提取、缴纳等功能，具体操作方式可参考当地住房公积金管理中心的规定。公积金查询和办理业务的方法不断优化，为市民提供了便捷的服务。