1 盖璞小程序支持退换货服务。

2 用户在收到商品后，如果出现了质量问题或者发现与商品描述不符，可以在7天内申请退换货服务。

需要注意的是，若商品已经拆封或使用，且非质量问题，不支持退货。

3 退换货流程：用户在小程序中进入“我的订单”选项，选择要退换货的订单并填写退换货原因，等待商家确认后寄回商品。

商家收到商品后确认无误后，会进行退款或者重新发货的处理。

延伸：为了避免不必要的麻烦，用户在下单时应认真阅读商品描述和售后政策，并在收到商品后及时检查，如有问题及时与商家沟通解决。