当指纹解锁水杯无法识别指纹时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

1.检查电池。确保指纹锁的电池有足够的电量，如果电量不足，及时更换电池。

2.清洁指纹锁和手指。使用干净的布清洁指纹锁的指纹识别区域和手指，确保两者干燥且无油污、水迹或脱皮现象。

3.增加手指的温度和湿度。在解锁前，用手指轻轻擦拭额头或其他湿润部位，以提高手指的温度和湿度，帮助指纹头更好地感应手指。

4.重新录入指纹信息。尝试重新录入指纹信息，多次录入不同手指的指纹，以提高指纹质量和识别率。

5.检查软件和硬件问题。如果是软件问题，如指纹数据库损坏或指纹锁过时，可能需要更新或修复软件；如果是硬件问题，如传感器损坏，可能需要联系制造商或授权服务人员进行维修或更换硬件