成都东客站是成都地铁2号线、成都地铁7号线的换乘车站，位于国铁成都东站下方。

需要先出地铁站台，并转乘扶梯到二楼进行进站乘车。

可以注意观察一下相关线路指示标牌，顺着去往铁路站的标牌行走，相关路程约在10分钟左右即可到达高铁候车室。