如果你的vivo新手机声音小，可以尝试以下几种方法来解决：

1. **检查音量设置**：

- 打开手机的“设置”应用。

- 滑动找到“声音与振动”或“声音”选项并点击进入。

- 确保音量已调至最大，并且没有开启静音或勿扰模式。

2. **检查媒体音量**：

- 在“声音与振动”设置中，找到“媒体音量”并确保它已调至最大。

3. **检查铃声音量**：

- 在“声音与振动”设置中，找到“铃声音量”并确保它已调至最大。

4. **检查通知音量**：

- 在“声音与振动”设置中，找到“通知音量”并确保它已调至最大。

5. **检查通话音量**：

- 在“声音与振动”设置中，找到“通话音量”并确保它已调至最大。

6. **检查扬声器**：

- 确保手机的扬声器没有被遮挡或堵塞。

- 如果手机有保护壳，尝试取下保护壳看看声音是否有改善。

7. **重启手机**：

- 有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。

8. **检查是否开启了耳机模式**：

- 有时候手机可能会错误地识别为耳机模式，导致扬声器音量变小。

- 尝试插入耳机，然后再拔出来，看看音量是否恢复正常。

9. **检查软件更新**：

- 确保你的手机系统是最新版本，有时候系统更新会修复这类问题。

10. **恢复出厂设置**：

- 如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑备份数据后恢复出厂设置。

如果以上方法都不能解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系vivo客服或前往vivo售后服务中心进行检查。