酒店客户分为如下几类：

第一类是商旅客人，就是在外因公出差的客人，这部分客人是最主要的客流，但是这部差旅客人是公司预算较低的客流，但是对于客房需求量很大。

第二部分是网络预定客人，这些客人都是通过网络进行的预定，在各种网络平台上预定的资源，通常以个人旅游为主，也会有一部分是当地旅行系列小团队。

第三类，就是本地客人，这些客人一般不提前预定，随来随定。