1 可能是耳机本身的问题或者是蓝牙连接的问题导致无法使用。

2 一种可能是两个耳机的蓝牙版本不兼容，或者是连接时出现了错误。

3 另一种可能是耳机本身存在故障或者需要进行特殊设置才能与蓝牙连接成功。

总之，要解决这个问题，可以尝试更换其他蓝牙设备进行连接测试，或者联系耳机厂商寻求帮助。