1.可能是智能电视本身没有配备蓝牙功能，可以外接蓝牙接发器来提供蓝牙功能解决；

2.可能是智能电视要连接的设备没有开启蓝牙功能，可以打开设备的蓝牙功能解决；

3.可能是智能电视和移动设备的蓝牙协议不匹配导致无法连接，可以更换符合协议的其他蓝牙设备解决。