可能有以下几个原因：

1. 灯笼电源没有插好或者没有通电。

2. 灯泡损坏或没有安装好。

3. 灯泡和灯座之间的连接不良，需要检查连接是否松动。

4. 电线断路，需要检查电线是否连接牢固。

5. 灯杆本身出现故障，需要联系售后服务进行维修或更换。

您可以先检查这些问题，如果无法解决问题，请咨询售后服务。