郑州东站进站口在三楼乘坐电梯可到一楼出站。可通过司机车或者出租车通过高架桥直达郑州东站三楼卸客平台，后直接检票进入候车大厅等待，后在规定的时间段通过检票闸机进入二楼高铁到达层。