一般在不影响二次销售的情况下是可以退换货的，具体情况可以咨询你当时购买的专柜和人员。

如果在周大福购买黄金或铂金，七天内可以免费退货。需要带周大福提供的质量保证书和购货发票。如果你买了宝石或钻石，这些是不能退还的。

如果需要重新加工，就意味着对黄金重做，需要收取一定的手工费。如果你买了珠宝，你可以在两天内退货。在此期间，需要注意的是，项链不能影响第二次出售，就像没有变形，没有走样一样。