不论什么情况，保安人员打人都是不对的，必须批评教育，主动给受害人道歉争取对方的原谅，对于打人保安一定严肃处理，严重者要交派出所处理，并且开除处理！保安主要是给大家服务，通过良好的形象和热情的服务和认真的工作态度给人们安全感，如果打人会带来很坏形象