需要寻找其他解决途径

因为跨境商品的运输、海关和税收等环节比较复杂，一些平台或店铺可能会规定不支持无理由退货，这就需要买家在购买前仔细确认自己的需求和商品信息。

如果遇到商品存在质量问题或发错了商品等情况，可以通过客服或投诉渠道寻求解决方案。

同时建议选择有信誉保障和售后服务的平台或店铺购物，以避免不必要的纠纷和损失。